Kjøpsvilkår – Kompis Hundesalong

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra Kompis Hundesalong.
Kjøpet er regulert av blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Vilkårene er utarbeidet i tråd med gjeldende norsk forbrukerlovgivning og begrenser ikke dine lovfestede rettigheter.

Selger

Kompis Hundesalong
Birkeveien 1
E-post: post@kompishundesalong.no
Organisasjonsnummer: 936731686

Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.
Totalkostnaden vises i kassen før betaling.

Vi tilbyr betaling med tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken.
Det tilkommer ingen skjulte gebyrer.

Ved eventuell retur tilbakebetales beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Levering

Varer sendes med tilgjengelige fraktmetoder som vises i kassen.
Normal leveringstid er 1–5 virkedager.

Du mottar sporingsinformasjon når pakken er sendt.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Angreretten gjelder ikke:

• produkter som av hensyn til hygiene ikke kan videreselges etter at forsegling er brutt
• varer som er tatt i bruk

Ved bruk av angrerett må varen returneres i original stand og emballasje.

Reklamasjon

Dersom varen har en mangel, har du rett til å kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving i tråd med forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget, og senest innen:

• 2 år etter kjøp
• 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger

Produktutvalg og kvalitet

Hos Kompis Hundesalong tilbyr vi et nøye utvalgt sortiment av produkter vi selv bruker og kan stå inne for i salongen.

Vi legger vekt på kvalitet, funksjon og produkter som bidrar til god pelshelse og velvære for hunden.

Produktinformasjon

Informasjon om produkter, ingredienser og bruksområder er gitt etter beste kunnskap, basert på opplysninger fra leverandører og egen erfaring i salong.

Vi kan ikke garantere at all informasjon til enhver tid er fullstendig eller feilfri.

Naturlige variasjoner

Produkter som består av naturlige råvarer kan variere i:

• størrelse
• form
• farge
• lukt
• konsistens

Dette anses ikke som en feil eller mangel.

Forsvarlig bruk av produkter

Produktene skal brukes i henhold til anbefalingene.

Kunden er ansvarlig for å:

• bruke produktene riktig
• vurdere hva som passer egen hund

Kompis Hundesalong kan ikke holdes ansvarlig for skader som skyldes feil bruk.

Individuell tilpasning

Alle hunder er forskjellige, og reaksjoner på produkter kan variere.

Det er kundens ansvar å ta hensyn til:

• alder
• helse
• allergier
• individuelle behov

Nye produkter bør introduseres gradvis.

Ansvar

Kompis Hundesalong kan ikke holdes ansvarlig for:

• individuelle reaksjoner
• allergier
• helseplager
• eller kostnader knyttet til veterinærbehandling

Dersom det oppstår reaksjoner, anbefales det å avslutte bruken og kontakte veterinær.

Bruk av tyggeprodukter og snacks

Tyggeprodukter skal alltid gis under tilsyn.

Det er kundens ansvar å vurdere om produktet er egnet for egen hund, basert på:

• størrelse
• tyggevaner
• alder

Kompis Hundesalong kan ikke holdes ansvarlig for skader som oppstår ved bruk av slike produkter.